世界搜索引擎巨头谷歌在其搜索引擎“General-Guidelines”中将关键词按照搜索者意图，分为三大类。交易型关键词（Do）、信息型关键词（Know）和导航类关键词（Go）。对应目的分别为：Action（完成交易或者下载等操作）、Information（了解某件事情）、Navigation（通过导航关键词搜索到目标网页）。

交易型关键词：Do

搜索交易型关键词的用户，目的是为了完成某种目的或者做接下来的具体行为（Action）。用户对应目的为“do”。目的或操作有可能是下载、购买、娱乐或者与其他资源互动。

以下是一些“do”型的用户行为：

购买产品、下载免费或者付费软件、在网上付一笔账单、在网上玩游戏、打印份台历、邮寄给情人鲜花、看一视频片段、复制一张网上图片、做一网上调查问卷、看娱乐性的网页：如图片、八卦、视频等。

do型的用户对应的搜索关键词也能得出：“人造草坪价格”—用户想要购买人造草坪，“office办公软件下载”、“2017年好玩的网页游戏”、 “同城鲜花速递”等。

信息型关键词：（Know）

信息型关键词是用户为了找到相关的信息（Information），想要了解这些信息。通常谷歌对于这类着陆页是否优质的判断是：具有高质量、权威性、针对这一关键词的多角度信息。

搜索关键词词如：“中国极冷的城市”、“什么是PM2.5”“李白”，用户是想获得相关信息，对关键词的定义、用法等等方面进行了解。

信息型关键词主要起到引流作用，到用户交易环节还有比较长的步骤。

导航类关键词：（Go）

用户在搜索引擎搜索框中搜索导航类关键词，获得这些关键词的网址，从而进入到目标网页或者网站。

此类关键词用户心里对目标页面有一定了解，如用户搜“淘宝”，就是想进入到淘宝官网，而很少有人在地址栏输入“https://www.taobao.com”。

导航类关键词主要是一些品牌词。我们在做竞价中用的比较多，截流搜索竞争对手品牌词的用户。这种做法有利有弊，优点是截取竞争对手流量，缺点是这类词的客户对于该品牌有一定忠诚度，用户粘度不高，跳出率较高。